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经营价值论流行美领跑时尚饰品业的秘密

发布时间:2020-02-11 03:57:47 阅读: 来源:摩擦磨损试验机厂家

“成功的道路必须要有远大目标!”广州美尚企业管理有限公司(以下简称“流行美”)执著地以发展时尚饰品为目标,11年后,流行美在全国已经拥有近2000家店铺、每年销售额达到近10亿人民币。所以,对于时尚饰品业的经营之道,流行美有绝对发言权。

体验营销优质服务

“体验式营销”是流行美开创的独特销售模式,十一年的成功经营历程证明,这种模式已经引领发饰销售的新潮流,流行美的广泛推广和应用,使其赢得众多顾客的青睐。早在2005年,北京师范大学教授肖建中就发现此销售模式的美好前景,更是亲身体验采访,写出了《体验营销——流行美10倍速盈利新模式》的书。

在“以人为本”经营核心理念指引下,流行美将“进店人数”、“梳头率”、“成交率”、“平均客单价”作为员工销售考核的四个因素,将对服务品质的追求和顾客满意度,放在核心位置。

“买发饰,送服务”,有形产品和无形服务有机结合,让消费者体验时尚与实惠,消除商品购买的后顾之忧。优质服务和免费的客户体验,精准的销售定位,是流行美成为中国发饰品行业第一品牌的秘诀所在。

小发夹创造大财富

小小的发饰店,十年间迅速遍布全国各地,这个中国发饰品行业的龙头,其店铺的加盟速度简直超乎人们想象,当然,这也与其盈利状况及持续发展的良好态势是分不开的。

1998年流行美开业才第一月,赖建雄就“淘”得68000元销售收入,以后这家店每月都有两三万元利润。仅仅几个月后,赖建雄在东莞的第二家店就开张了,随后又在深圳开了第三家店,一年之内他一连开了五六家直营店。当下,流行美已拥有近2000家加盟店,稳稳排在发饰行业第一阵营。

其实,企业规模的迅速壮大是赖建雄早有预见。作为总经理的他,早在2004年5月接受媒体采访时就说到,他想将发夹生意做到10亿元以上的规模,如今,每年7、8亿的销售规模,流行美一步步接近目标。

潮流元素引领时尚

发饰行业的许多后起品牌现在也开始效仿流行美的盘发模式,但流行美牢牢地抓住了时尚的脉搏,所以,依然能保持行业内龙头位置,为爱美的女性们打造最“in”的发型和美丽妆容。

在女性们越来越关注自己“头顶”大事的时刻,流行美努力在发饰的款式和材质上做到精益求精。“流行美”?2009春夏新品“天使花园”的鉴赏会上,和施华洛世奇水晶合作,为流行美发饰增添了十足的时尚味道,让人们看到流行美“把时尚进行到底”的决心。

有口皆碑的优质服务价值,体现在其敏锐捕捉时尚的能力上,不久前,流行美成功和国际时尚圈内鼎鼎有名的大师李东田联手,将“造美运动”可谓发挥到极致。在有着“中国流行时尚的风向标”美誉的李东田指导下,流行美和大师一起用自己的双手创造了更多美学神化,通过美丽的发型把时尚带给追寻美、渴求美的人们。

赖建雄将店面业绩考核归功于一个神奇的公式:“店铺业绩=店铺位置×店面形象×货品形象×店员形象×店员态度×店员专业”。正是凭借公式中所呈现的“体验营销”经营模式,流行美创造了行业内的销售奇迹。在“顾客至上”这一营销精粹理念的指引下,流行美赢得近千万忠实顾客的信赖和好口碑,发展足迹踏实而坚定。

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