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鼓浪屿被指便民配套不足游客中心仅有两张轮椅出租-【新闻】

发布时间:2021-04-20 11:38:11 阅读: 来源:摩擦磨损试验机厂家

闽南网1月17日讯 本想给70多岁的外婆租个轮椅,没想到花了40多分钟找到鼓浪屿游客中心,却被告知轮椅只有两张,且都租出去了。

昨日,福州游客唐先生就遇上这事,他很不解:鼓浪屿作为5A级景区,难以相信游客中心只备着两张轮椅?

对此,游客中心工作人员回应称,“平常一个月轮椅都没出租两次”,但昨天仅有的两张轮椅都被一位游客租去,要租明天赶早来。

华风宾馆门口,私人商家提供有童车与轮椅出租服务

游客质疑:

便民配套不足

昨日中午12点左右,唐先生一家人陪外婆从内厝澳码头登上鼓浪屿。“外婆今年70多岁,老人家有血管方面疾病,走一会儿就很累。”唐先生说,他们一家人打算整个下午都在鼓浪屿游玩,于是向码头工作人员打听哪里有出租轮椅。“之前在香港和深圳旅游,那里的景点都有提供轮椅出租便民服务。”

寻找了约45分钟,他在钢琴码头附近找到鼓浪屿游客中心。不过,该中心内的两张轮椅当天都被一位游客租去。“工作人员还和我说,平常一个月轮椅都没出租两次,让我明天早点再来租”,唐先生认为自己只是游客,隔天并不会再来岛上。而鼓浪屿作为5A级景区,难以相信游客中心只备着两张轮椅。“鼓浪屿这种没办法盈利的便民配套服务实在缺乏。”唐先生一家人只好选择搭乘电瓶车。

海都记者随后以游客身份,询问游客中心可否租赁轮椅。鼓浪屿游客中心工作人员表示,游客中心确实只有两张轮椅可出租给游客。因为鼓浪屿上有好几个商家都有轮椅和儿童坐椅出租,很多游客都在这些商家租借轮椅,到游客中心租轮椅的并不多。即使在黄金周期间来租轮椅的人也并不多,一般每天上午8点左右到游客中心来租赁的都能租到。

游客中心工作人员还提到,因中午有1名游客一下租了两张轮椅,后来有出现游客没有租到轮椅的情况。

部门回应:

将增加轮椅

海都记者走访鼓浪屿了解到,目前,岛上私人商家也有出租轮椅,游客需交押金400元,轮椅出租费用是80元/全天。而游客中心则需交押金800元,出租时间为上午8点到下午5点,租金为30元。

鼓浪屿旅游景区人民调解委员会主任董启农表示,鼓浪屿游客众多,旅游服务中心仅有两张轮椅确实不够充足,服务还不够人性化。为了方便一些老年人和残疾人游客上岛更好地旅游,后续将与游客中心进行协调,增加轮椅或儿童椅等一些便民服务,让更多游客享受到更优质的旅游服务。(海都见习记者 罗文伟 张燕红)

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