摩擦磨损试验机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
摩擦磨损试验机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

徐运聪详解最低价泄密门

发布时间:2021-01-19 21:51:03 阅读: 来源:摩擦磨损试验机厂家

速途网上海讯 近日,齐家网“泄密门”成为电商行业的关注焦点之一,由于齐家网一直在行业中低调行进,鲜有展露,所以突然爆出的“最低价协议书”震惊业界的同时,也让很多网友产生疑问:齐家网是什么样的企业?齐家网缘何有如此大的“权力”签订最低价协议?所谓“泄密门”是真有发生还是一场炒作?

为此,速途网上海站采访了齐家网副总裁徐运聪,对齐家网本身以及齐家网涉及的“泄密门”进行了详细的了解。

关于齐家

齐家网已经走过七个年头,在办公面积的不断扩大的同时,齐家网的业绩也在不断增长,“今年上半年已经突破120亿,我们原定今年200亿的平台交易额有望突破了”,徐运聪介绍,齐家网目前已经把其业务板块区分成三个板块,分别是齐家团购、齐家商城、齐家装修。

“新的平台更加开放,把产业链的规划和O2O的模式做得更加细致。这一模式未来会为整个家装产业带来变革。因为一旦供应商开始接受同城协作、异地安装等模式,整个产业会进一步走向集约化”,徐运聪称未来齐家网的目标是占据更大的市场份额,同时为推动整个行业的良性发展出力。

自2005年成立以来,齐家网开展近万场团购活动,累计服务400万装修用户,全国各地的落地展厅也逐步成为装修用户进行咨询和下单的首选渠道。在齐家网“主场+专场+全国性专场”的独特团购运营模式中,主场活动品牌品类充分,专场活动针对性强,主打品牌优势突出。据徐运聪介绍,活动现场还有齐家网的金牌砍价师,主要为用户争取更低价格。

2012年,对于齐家网来说是一个转折的年份,4、5月份,齐家商城和齐家装修成功上线,扩充了齐家网的业务模式。据徐运聪介绍,齐家商城是齐家网满足未来装修建材家居市场,完善家装用户网购体验而投资建立的线上交易平台,在该平台上呈现有店铺管理、营销、订单管理、支付结算4大核心系统,消费者可以在齐家商城上进行看样、比价、选购、下单、支付,从而简易了日常传统选购建材的过程。

齐家装修则齐头并进,为网友提供专业的装修服务,该平台服务目前已在国内初具规模,分布的城市包含上海、苏州、无锡、北京、大连、沈阳、杭州、南京、宁波、常州等10多个城市。值得一提的是,齐家网安排竞标制,即三家装修公司共同服务一个网友用户,并提供4项免费服务:免费验房、房型设计、第三方监理、预算估价,并保障设计、施工、材料、投诉、安全,出了问题找齐家。

作为一家平台型电商,齐家网所面临的对手不仅有同类型的家居建材平台,淘宝、京东等也都有交集。

徐运聪向记者表示,“齐家网是B+B2C的模式,这样的模式能够保证我们是具备完整电子商务解决方案提供商,目前看来,非标定制品的交易模式优势已经比较明显。”而无论是平台式电商还是垂直领域电商,“谁能更贴近消费者,提供满足消费者需求的服务,提供一站式解决方案,谁就能发展到最后。”徐运聪如是说。

关于最低价协议

流出的“最低价协议书”所涉及的两方一是齐家网,另一方便是箭牌卫浴,在上述协议书被曝光之后,作为商家的箭牌“压力山大”,其在回应媒体时表示,看样点选址齐家网是“出于对目前市场情况的考量”。

就箭牌和齐家网的合作,徐运聪表示双方一直合作良好,一方面箭牌卫浴为齐家网平台上的消费者提供了性价比较高的产品优质服务。另一方面,齐家网作为透明的平台,通过提供体系化的服务和管理,对商家也起到了鼓励和监督的作用,从而再进一步保障消费者的利益。谈到箭牌卫浴目前在齐家网的具体销售额,徐运聪表示因涉及到箭牌上海总代-齐志的商业机密,不便公开。

除了涉及的相关企业,协议中还显示,商家在齐家网平台所售产品必须比其他渠道的正规产品价格低,若没达到最低价,齐家网则动用质保金对客户进行先行赔付等条款。

对此,徐运聪表示,齐家网作为综合性家居服务导购平台,不仅为消费者提供优质产品,更致力于提高第三方平台的保障服务。齐家网平台上的商户都要经过网站质监初审、上海质检局审核、缴纳质量保证金、审核认证合作四步,通过以上检审最终符合标准的供应商才被齐家网视为认证商户,从而进行合作,通过认证的商户服从网站的举报、投诉体系,并向网站交纳一定数额的质保金,当网友权益受到损害时,网站可以动用商家质保金,提供先行赔付,维护消费者权益。

此外,齐家网平台杜绝假货,与质检局合作定期为监督平台商质检,将消费者身心健康列入企业责任。特别提到的是,为保证平台产品的价格优势,齐家网成立了一支“价格特搜队”,成员大都是齐家网的装修用户。

为了提高用户体验,齐家网对全网服务进行了升级,凡是在齐家网上购买的产品均可在7天内无理由退换,安装后再付款,并为装修用户提供免费第三方监理验收,在齐家网举办活动期间如果发现更低价的产品,齐家网承诺“三倍差价返还”。

而在昨日下午,齐家网CEO邓华金也罕见地在其微博宣布,将三倍差价返还提升为10倍差价。

关于质疑

对于齐家网所保证的10倍差价返还,及齐家网过百亿的销售业绩,“隐形”齐家网似乎一夜“崛起”,很多网友不免产生疑惑,“最低价协议书”是真遗失还是蓄意炒作?

徐运聪稍感无奈,他表示,确实是公司员工不慎丢失,“对于我们的工作失误所带给商户的困扰,我们很抱歉。”

对于挑起价格战的质疑,徐运聪的说法与此前齐家网的官方回应一样,“无意也不必如此”,徐运聪说,“齐家网的‘真低价’已踏踏实实做了7年,经得起市场和用户的考验,欢迎网友开展线上和线下正规渠道比价,若发现更低的价格,我们承诺10倍差价返还。”

徐运聪认为,齐家网已经拥有7年的团购经验,有着非常完善的商户协议机制。签订协议的目的就是为了保障商户为用户提供低价的、有品质保障的正品,同时也维护起用户的权益。

“一纸协议的约束只是表象,低价的根本还在于建立有效的机制。”徐运聪接着说,厂家直供,让渠道变短,减少利润分流,增加平台海量用户基数,树立正面口碑,让一场团购活动集合大量精准用户,通过薄利多销的方式让商家获取更大的利润空间。

业务电子商务化、服务专业化、消费透明化是大势所趋,而齐家网正是基于此提出“让装修像喝茶一样轻松”,而这些,才是齐家能够做到“正品低价”的真正原因。(戴阳佳)

欢乐麻将欢乐豆怎么刷

下载联众世界

御剑八荒下载