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【新闻】巴柯拉品牌童装营销观教你如何提升营销

发布时间:2020-10-14 11:41:41 阅读: 来源:摩擦磨损试验机厂家

销售技巧:1、销售的基本原理(1)销的是自己(只有接受了你这个人,才有可能接受你推荐的产品。)(2)售的是思想(买卖双方的意识不一致,即没有满足顾客需求时,销售难以成功。)(3)卖的是利益(产品能够卖得出去,是因为产品的利益能够帮助顾客解决问题,给顾客真正带来了好处。)(4)买的是感觉(对终端形象、对产品、对导购人员、对卖场氛围都没一点感觉的话,谁还会去买你的产品呢。)

2、门店销售的流程

迎宾(点头、微笑、“欢迎光临蜘蛛王”)

寻机(给顾客一定的时间和空间,熟悉下环境和产品,放松戒备的心情)

开场(寻找到一个合适的机会,开始给顾客作介绍:从新品介绍、促销、品牌、热销、产品卖点等着手)

体验(在顾客拿 看 试穿的体验中解决顾客的异议和疑问:重点祈求舒适 保健 配备 时尚等)

开单(充满自信,敢于成交)

送客(恭喜顾客:欢迎下次光临,没有合适的欢迎再来,穿得好欢迎再来,穿得好欢迎带朋友来等)。

3、顾客购买心理 :顾客在买东西时,不管他自己是否意识到,都要经过思想酝酿的八个阶段。这八个阶段对任何成交的买卖都是大体相同的。

1)、注视、留意:顾客在观看货架上陈列的商品时,如果对某种商品有兴趣,就会驻足观看。这是顾客购买过程的第一阶段和最重要的阶段。

2)、感到兴趣:顾客通过观看产品或POP广告,可能会对商品的价格、外观、款式、颜色、使用方法、功能等中的某一点产生兴趣和好奇,进而会触摸或翻看,同时可能会向导购代表问一些他关心的问题。

3)、联想:顾客进一步想象“此商品将会给自己带来哪些益处?能解决哪些问题?对自己的生活会有什么帮助?“自己是否需要?是否喜欢?”因此,这一步对顾客是否购买影响很大。

4)、产生欲望:产生联想之后的顾客,接着会由喜欢而产生一种将这种商品占为己有的欲望和冲动。当顾客询问某种商品、并仔细地加以端详时,就已经表现出他非常感兴趣、想买了。

5)、比较权衡:欲望仅是顾客准备购买,尚未达到一定要买的强烈欲望。顾客可能会做进一步选择;也可能会仔细端详其它同类产品;还可能从店中走出去或又回到本店,再次注视此商品。

6)、信任:在脑海中进行了各种比较和思想斗争之后的顾客往往要征求(询问)导购代表的一些意见,一旦得到满意的回答,大部分顾客会对此商品产生信任感。

7)、决定行动 :即顾客决定购买商品并付诸行动。

8)、满足:即顾客作出购买决定还不是购买过程的终点。包括顾客买到了称心的商品后所产生的满足感和对导购员亲切服务的认可所产生的满足感。

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