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金蝶友商冯颉互联网的未来在软件一

发布时间:2020-02-11 06:40:27 阅读: 来源:摩擦磨损试验机厂家

金蝶友商网冯颉6月30日做客IT龙门阵(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 7月3日北京消息,金蝶友商网冯颉6月30日做客IT龙门阵,就“SaaS能否挑战传统”等话题与网友交流。SaaS(软件即服务)是软件服务化和互联网化的一种模式,冯颉认为,“将SaaS理解为传统软件的在线化是一种狭隘的观点。SaaS不仅是软件与互联网相互融合的革命性创新,更是下一代电子商务服务发展的决定性力量。”

据冯颉表示,在友商网,70%的员工已经不是传统金蝶软件公司的员工,而是来自互联网行业。用冯颉本人的话来说,“SaaS模式会颠覆传统的软件交付模式”,因此金蝶集团独立成立一个公司专门做SaaS,冯颉就主动要求去运营这个业务,“是作为一个创业者的心态来看待这份工作”。

目前做SaaS业务的有几种力量:一个新创的公司一开始就做SaaS,一种是传统的软件公司进入SaaS市场,一个是电信运营商,还有一种是互联网公司。金蝶属于第二种。

冯颉认为,“互联网的未来在软件”,而互联网需要SaaS这种新元素的渗入,将来互联网上任何关于人类生活和工作的环境的构建,都离不开软件技术,而SaaS将是其中非常重要和有效的手段之一。

在回答龙门阵网友现场提问时,冯颉表示,SaaS是像自来水一样的服务,而不是买一样东西,安装在一个地方,带不走。但他也承认,目前用户在拧开SaaS的“水龙头”时还是需要事先选择用哪一家水厂提供的自来水。

IT龙门阵由腾讯科技、Techweb、大度咨询联合主办,旨在搭建一个业内专家与网友互动交流的平台,迄今已成功举办81期。

以创业者心态看待这份工作

我的个人经历很简单,学财务出身,然后在国企,外资企业里面做财务管理。然后因为性格坐不住,所以转到做营销、然后进入金蝶软件,从做外地市场,渠道分销,到负责一个独立的业务进入互联网行业。我个人很喜欢互联网,15年前是愤青的时候也曾混迹在一些文化圈里面,周围有一些搞电影、写作和出版的朋友。因此当“豆瓣网”出现的时候,我们这些喜欢阅读的人都注意到了,我觉得很惊奇,开始知道了web2.0。05-06年开始研究web2.0,也就同时注意到了SaaS模式,然后我觉得这个模式会颠覆传统的软件交付模式,便开始考虑自己的发展方向应该有变革,要从软件转向互联网。我相信,方向大于努力。

06年底的时候,金蝶集团独立成立一个公司专门做SaaS,我就主动要求去运营这个业务。友商网是按照完全独立的公司治理的业务模式来做的,全员持股,因此我也是作为一个创业者的心态来看待这份工作。以上是我简要的个人介绍,从个人的喜好,再到对SaaS模式的关注,再到负责运营这个网站,就是这样的一个经历。

接下来我跟大家分享一下我们所理解的SaaS服务。CCW建立了一个中国SaaS服务专家团,我是其中的成员。每年CCW组织一届SaaS在中国的大会。07年在北京召开,08年在宁波,09年在南京。07年开大会的时候,参加的都是业内同行,还没有很多人知道SaaS,就是我们圈内的同行聊得很兴奋,但是下面没有客户。08年在宁波的时候,宁波政府拉了当地四五百家中小企业参加,效果很好。那天晚上,我到会场的时候很惊讶,因为会场的资料袋里面密密麻麻有很多厂商的SaaS介绍资料,做视频的、做培训的、做管理软件服务的,做商务软件服务的,做平台的,我想,今年怎么这么火?

09年在南京,我刚刚参加完这个大会,同样政府,伙伴和客户很多,同时也发现有一小拨SaaS厂商没了,又新出来一批,说明一个什么现象呢?我觉得在SaaS在中国,08年以前,是先驱,在摸索。08年以后,开始进入了一个投入期,开始让更多同行知道。有一份资料表明,2008年的时候,很多新成立的软件公司,60%都采用SaaS模式在开发。到了2009年的时候,SaaS开始让更多人知道,并似乎开始热了起来。

我不是技术专家,我更在乎的是SaaS的实践和运用。我们讨论SaaS,是谈一个理论?还是要谈SaaS的实践?它会给企业什么样的帮助?它和电子商务的关系如何?这是核心的问题。

今天的主题主要谈三点,第一,SaaS与电子商务的关系,第二,友商网自身的SaaS服务模式,第三就是我们构筑的全程电子商务服务联盟究竟是什么?

SaaS与电子商务的关系

在谈到我们的服务对象(就是企业)的时候,我们首先要了解企业的生存环境,比如这张PPT,任何一家企业都有上下游,有链主企业。什么叫链主企业?比如万科,靠万科活着的上下游的企业有很多,这就是链主企业,为什么叫它链主呢?因为他有发号施令的权力那企业跟企业之间有协同的。

如果我是一个企业老板,我除了管企业内部,管企业上下游,企业主跟企业主之间交流和分享以外,肯定还要和政府打交道,肯定跟银行有往来,那么还需要有一些社会公众服务帮助企业成长。我们现在的企业管理及商务是孤立的,客户一定需要全程、一站式的服务,能够在一个平台上实现,这是最好的境界,只不过我们由于时间或者技术的关系,我们需要一段一段的推进。

现在的电子商务有哪些缺失?第一,企业内部管理和外部商务是断裂的。我们做友商网前调研了很多客户,有家买了我们ERP,同时也是一个电子商务网站会员的企业对电子商务有抱怨。他们讲,我这个公司根本不是小公司,不需要商机,我们更需要对上下游经销商的商机发布,订单下达及客户关系管理的一体化,内部的管理和外部的电子商务没有集成。作为一个企业的老板,是站在全局看问题的。

第二,就是有影响的链主企业没有进入,今天很多知名电子商务的网站,客户群体很多,但是在他的客户群体当中,基本上都是清一色的小企业,但是在企业生态链中,永远是有大企业,有上下游,它是一个价值链。很多有品质的企业没有符合他们需求的电子商务,我们不能说电子商务不为他们服务。

第三,基于企业价值链的电子商务服务体系尚未完善。

在互联网上有很多小企业的老板,他们30多岁,互联网已经非常发达了,他们非常在意的就是高效管理,服务外包,快速决策,业务协同。他们对管理的需求不是说搞得很复杂,越简单越好,希望集成社会公共服务在一个平台上。

假设说我组织一个网站,想用服务管理我就用,如果想用商务推广,通过它能够到达我想到的地方,如果老板之间想交流,我们可以互动,甚至有企业老板管理分享的画报,个人成长英雄史等等信息传递过来,如果我到银行做相关的服务,我的服务跟银行之间就有切入,这时候老板一定会把所有的精力用在商业模式的创新,就能够聚焦在业务的本身。

企业老板要“多快好省”

企业老板需要什么?用一个大白话,就是多快好省,多,服务的内容多;快,最快的就是基于互联网的服务,决策快;好,就是提供的服务有专业品质的保障;省,不仅省钱,还省人力,要请专业的人,管理没必要越复杂越好。

SaaS可以有效的解决企业内部管理跟外部电子商务的协同问题。

金蝶把企业SaaS服务称为“在线管理服务”,该模式的概念和原理核心如下:

第一,不是购买,而是租用,像自来水一样按月/按年租用服务。

第二,是一种专业化的服务外包。在传统方式下,PC搞一个IT维护人员,管理升级交费用,安装维护实施接东西,这些都不需要,我只需要你上网会用就可以,因为我永远给你提供最新版,不需要交任何的费用,然后不断的升级,有各种服务产生,我就在我的主体上,所有的用户打开一个窗口来用我的服务,各自相互独立。

第三,可以聚合各项电子服务形成一个全程服务的平台。有了基于企业核心应用的SaaS服务,就可以打通和其他电子服务提供商之间的无缝衔接,并形成一个产业协作生态链。共同为企业提供全程的服务。今天下午两点,工商银行选择金蝶友商网为200万网银用户提供在线财务管理软件服务,就是一种服务的集成和有效的整合。

为什么大家会突然想到用在线的方式做这些?开始的时候,大家觉得你的跟我的千差万别,银行会发一个软件包送给客户吗?不可能!但是今天你在全球任何一个地方,你在线进入你的网银系统,企业用户可以看到企业的服务,个人用户可以使用个人理财的服务,就是因为有了SaaS的服务模式才把传统的软件服务和互联网能够融合打开,这个很关键。(未完)

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